配送公司老板最需要的人力成本管控方法都在这里！

常见的配送公司人力成本居高不下的原因大致为以下几点：

　　1、分拣员工作时间大多都在深夜开始，招聘的人员普遍年龄大，接受新鲜事物能力弱，工作较为单调，很多人都是做一两个月就辞职了，公司培训的成本就会变高。一有人员流失就得招聘，俗话说“一个萝卜一个坑”。在人员更迭过程中，企业不得不承担巨大的时间成本。

　　2、员工效率低下，一个分拣区需要多个分拣工，企业需要招2-3个人员才能完成原本1个人的工作。

　　3、生鲜配送管理人员难招，同时这方面经验丰富的人也很少。

　　4、采购人员的质量决定了公司毛利的多少。采购人员容易吃回扣、人员更新快、培养成本高，公司难找到好的采购。同时大部分配送公司的采购都是手工进账，效率低，需要的人手多。

　　相信这些都是做生鲜配送公司的企业家们头疼的问题。这些问题给企业带来的不只是招人难，其中的人力成本也是非常高的。在企业出现这些问题的时候，此时我们就应该分析公司的人力成本结构了。

　　1.分析人力成本

　　在生鲜配送企业的经营过程中，人力成本通常是排在前三位的支出项目，与食材成本、租金成本不相上下。也正是因为如此，在企业的成本控制方面，人力成本的降低也是重要的组成部分。每个企业都应该分析自己公司的人力成本。

　　要进行人力成本分析，首先需要知道人力成本的内容。人力成本分为三个部分：工资部分、福利部分、人力成本的开发部分(包括内部开发和外部开发，内部开发主要指培训，外部开发主要指招聘)。

　　人力成本构成及比例：

　　企业可以根据以上人力成本分析模型表格进行分析，这里表格太大，我就只放一部分了，完整版的可以在观麦商学院公众号后台回复关键词【人力成本】领取完整表格。

　　进行人力成本分析的目的一般包括：

　　(1)帮助企业设计能招到人的工资标准。

　　(2)分析人力总成本的合理性。

　　(3)预算和控制薪资总额或总比例(人力成本率)。

　　(4)有目标地提高人均效益、降低人力成本率。

　　人力成本分析完了，那么我们就该想想如何控制人力成本了。人力资源管理只有站在企业角度，通过合理地控制有效成本，才能最大限度地降低无效成本，从而给企业争取最大的利益。

　　那么，怎么控制人力成本?

　　2.控制人力成本

　　我们从下面三个方面进行控制：

　　预算

　　控制的前提是预算，没有预算的控制是挤压，是错误的控制。控制可分为两部分：做好预算和控制方法。

　　人力成本控制有两个重要数据——工资率和人力成本率。工资率就是工资占销售额的比例，人力成本率是人力成本占销售额的比例，这两个都是相对数，不是绝对数。

　　在一个企业中，如果人力成本的发展没有出现很大波动或变化，获取数据的时间跨度越长，越接近常数。比如：工资占整个人力成本的比例约为70%～80%，这个相对不变的常数还可以进一步细分。

　　在得到人力成本常数之后，就可以预测某年度整个人力成本的预算，即：

　　人力成本预算总额=人力成本率(常数)×销售额

　　人力成本预算包括的指标：(1)招聘成本、(2)培训和学习成本、(3)离职成本

　　这三个指标都有相应都公式可以计算出人力成本，这里就放部分资料，完整版的可以在公众号后台回复关键词【人力成本】领取完整表格。

　　薪酬

　　年度工资总额控制，就是通过预算工资控制成本。

　　当月预算工资=当月实际销售额×有效人力成本率

　　举个例子：

　　某公司实发工资时，根据员工总数，把员工工资分成两部分：固定的基本工资和当月变动的绩效工资。

　　由上图可知，将预算工资和实发工资进行比较，会出现七种情形：

　　情形一，假设实发工资=预算工资，且基本工资∶绩效工资=3∶1。

　　情形二，在销售额固定的前提下，若增加人员，则基本工资一定增加，绩效工资就减少了。

　　情形三，在销售额固定的前提下，若减少人员，则基本工资一定减少，那么绩效工资总额便增加了。

　　情形四，在销售额固定的前提下，若坚持3∶1的工资结构比例，则增加人员后即出现当月工资透支。

　　情形五，在销售额固定的前提下，若坚持3∶1的工资结构比例，则减少人员后即出现当月工资的节余。

　　情形四和情形五的道理相同，结果相反，增人，工资支出增加，就会透支;减人，工资支出减少，就会结余。

　　情形六，在人员、工资结构和总额不变的前提下，若销售额未能达标，则出现当月工资透支。

　　情形七，在人员、工资结构不变的前提下，若销售额若超额完成，则出现当月工资结余。

　　对于前三种情形，由于通过绩效工资总额调节，使得各个月的预算工资等于实发工资，当月工资盈亏为零，那么用于年终调节的年终奖金总额就等于预留下来的工资总额。每个月都需要清算的情况适合于波动比较大的岗位和人员，针对不同的行业和企业，方法是不一样的。

　　对于后四种情形，由于各个月的工资或透支或结余，那么在年终调节时，就是在以前的基础上减掉每个月的实发工资，剩下的就是年终应得的。

　　以上七种情形，不同的企业有不同的做法，需要根据实际情况确定，这七种方法都可以有效控制人力成本。

　　人效

　　生鲜配送公司最典型的就是：人效低。在采购这一块同样也是，因为配送公司进货出货，需要做很多帐。

　　很多企业以为降低人力成本，不就是减少几个员工就好了吗?其实不是的。

　　简而言之，就是通过提升人效，降低企业所需的人员数量。

　　他们可能会有疑问，人效的提升，不也意味着员工薪酬的提高吗?为什么会降低企业的人力成本呢?

　　举个例子：

　　某配送公司的一个分拣工之前一天分拣1000斤(或500袋)，现在能够分拣2000斤(或1000袋)，综合薪酬提高了30-50%。因为你的综合人效不仅在提高，员工收入多了，成长也更大。

　　你的薪酬比别人高，在行业里企业招人也占有一定的优势。人效更高的企业，由于每个人创造的价值更高，企业的付薪能力自然也会更强。这对于企业来说并不会增加成本负担。

　　另外系统对人效的提高也是很大的。

　　当小罗把5.5斤的土豆放在分拣称上时，这时他要在分拣电脑上找下单6斤左右的土豆的客户，然后再点击打印标签，将标签贴在6斤土豆上。

　　如果用了观麦系统，那系统会自动找到6斤左右的土豆，自动打印分拣标签，分拣工只需要贴上即可，大大提高了工作效率。

　　其实控制人力成本还有很多方法：人员控制法、细分成本中心并将责任下移法，在这里就不一一举例了。