【观麦产品技能大赛】成交只是起点，服务没有终点

2018年11月28-30日，观麦成功举办了第二届产品技能大赛。经过初赛的选拔，和决赛3个回合的激烈角逐，选拔出了专业知识和实施技能过硬的冠军、亚军、季军。

此次大赛不仅将进一步优化观麦内部的人才体系，而且为食配企业的转型升级夯实了人才基础，更好地实现观麦与客户双赢的目标。

客户成功中心所有工程师，为大赛都做了充分的准备。在11月28、29号两天的初赛环节中，根据选手们的PPT讲解及综合表现，初赛遴选出五位选手进入决赛。

11月30号晚的决赛环节前，观麦科技副总裁李斐进行了赛前致辞，表示希望通过此次实施技能大赛，全面提升人员的实施技能，激发员工学技能、钻产品、争先进的积极性，努力打造一支业务精通、技能娴熟的专业队伍，营造公司内以赛促学、争先创优的良好风气。

决赛分为分模块系统讲解、我的一个实施故事、产品知识抢答三个环节。

首先各选手按照抽签内容，进行相关的分模块系统讲解，每位决赛选手都轻松完成了系统讲解。

之后在“我的一个实施故事”环节中，选手们结合自身实际情况，讲述为客户排忧解难的具体故事，直接展现了观麦实施售后人员攻坚克难、客户至上的精神风貌。两个环节结束后，由评委进行点评打分，五位优秀的选手实力不相上下，比分并没有拉开明显的差距，比赛相当激烈。

在最后产品知识问答环节中，比赛更是进入了白热化阶段。五位选手你追我赶，这时候拼的不仅仅是专业知识和实施技能，还有手速。

最终，潘子寒、罗文昊、文姣这三位选手以综合素质和技能水平领先，斩获前三。

大赛最后，观麦客户成功中心总监凌霞肯定了各选手的精彩表现，同时强调，岁末阶段，各实施售后人员要全力以赴，全身心地投入到客户成功工作当中，保证工作任务的顺利开展。