【回顾】第三期食配企业信息化管理师商城运营专场回顾

随着生鲜消费场景的转变，微信商城的使用程度越来越高。为了帮助每一位观麦生鲜配送SAAS系统的管理者更好地搭建和运营生鲜商城，观麦学院7月18日—19日成功举办了第三期食配企业信息化管理师商城运营专场，现在就跟着小编一起回顾本期培训班的精彩内容吧！

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食配企业如何实现信息化转型

观麦科技客户成功部总监黎俊分享传统食配企业在不同阶段的信息化驱动力，要实现互联网转型就必须利用现代信息技术。一方面企业要注重数据驱动，管理层有报表与决策支持的平台，完整的企业数据视图才能打通线上线下渠道，提供给客户最优质的产品和服务；另一方面突破软件项目推进失败的原因，管理者积极参与，总体规划阶段性的实施信息化项目。

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观麦SAAS系统全流程操作

破冰暖场活动结束后，高级实施工程师马展松向入会管理师们详细讲述观麦SAAS系统流程操作，主要介绍了观麦三大系统模块和观麦全流程，而后帮助管理师们梳理微信商城的操作以及加深了他们对下单、采购、售后处理等新上线功能的细致了解。

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如何打造专属品牌

高级实施工程师潘子寒就食配企业建立自身公众号的意义展开探讨，引申出微信商城解决了传统下单的问题，更具跨时空、高效性、便捷性等优势。通过观麦客户——四平供销e家、赫章鲁赫现代餐饮管理有限公司的例子，向管理师们介绍如何搭建起属于企业的专属微信商城，让食配企业的促销信息、商品信息更清晰展现，客户的满意度以及企业的品牌效应逐渐增大。

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商城推广的营销法则

观麦高级产品经理薛帮顺策划过商城数百场营销活动，根据自己的从业经验，向入会的管理师们介绍生鲜配送行业的商城营销策略，首先以客户为中心，塑造产品实际的价值，增加客户的心理价值，然后利用更丰富的活动方式和活动预热来有效提高客户的消费欲望，选择多种营销活动方式，如装修、满减券、限购、降价等，多种玩法让微信商城的营销活动能提升企业的品牌形象。

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微信商城如何拓客、留客、锁客、升客

高级工程师马展松向入会管理师们介绍了观麦商城的页面展示，从店铺装修、限时锁价、商品详情、分类管理、营销分类等清晰呈现观麦微信商城的突出优势，而营销活动的设置则可以从促销商品入手，放在首页位置、设立商品图标链接，另外商城下单还有其他福利放送，免费赠送商品、给后台余额充值、积分换取商品都是锁定客户的有效途径。