现在,生鲜配送营销模式非常流行。这也导致了一些新的职业岗位,例如生鲜分拣员、打包员和配送员。其中,生鲜分拣工是进行生鲜配送的前提,他们主要负责根据客户订单对仓库产品进行分类整理。
优秀的生鲜企业会注重每一个环节,在产品销售中特别注重分拣过程。因此,企业建立了相应的管理制度来规范生鲜配送分拣工作。你知道这个蔬菜分拣现场管理制度有哪些规定吗?
说到分拣,一般会分为:填、录、算、打、投。
分别是填写称重数据,将实际称重录入表格,核算订单价格,打印发货单及投入对应蔬菜筐。
为了提高分拣人效,也为了提高员工的工作体验,丁总引进了新的管理方法及工具。
过往丁总和行业大部分中小生鲜企业一样,都是由接单员抄录客户订单后,在分拣现场分配订单。
这就会出现一大堆分拣工围在一起,听到自己负责的业务后再去分拣的画面,如果有人的负责客户量在2个以上,还会反反复复的进行询问和确认。
现在他将仓库区进行了科学划分,目前根据业务需求,暂分为存放区、分拣区及投框区。
分拣区可实现货物品质分级的需求,投框区则按客户区域和司机路线进行划分。
这样做除了让司机不用满仓库找货外,还极大减少了投错框的情况。加上使用观麦数字化系统的标签管理等功能,最大程度减少了繁琐沟通导致的失误。
在人员管理上,他将8名分拣工分为2人一组,一人在电脑上分货,一人投框。同时配备了滚轮和平衡车给到分拣人员使用。
工具的使用除了在搬运货框时更省心省力,还解决了原来每次投框,来回走路可能会花费几分钟的问题。
现在30秒就能完成全部步骤,省了50%的时间成本,最重要的是让分拣员不用做无效等待和停留。
解决了前端操作问题,丁总还为分拣部门设置专属奖金池进行激励。奖金最低设有8000元,并按照当月营业额进行阶梯增加。
比如在每月营业额达到450万后,丁总会额外拿出8000元奖金放在奖金池,达到当月考核标准的分拣工,即可参与奖金的均分,员工最高可提升20%以上的月收入。
因此,我们总结出:生鲜配送企业需要对现有的业务及流程持续不断地改进、优化各个节点的作业规范,提高各个节点的工作效率,从而降本增效提升核心竞争力,在竞争激烈的生鲜行业中不断建立自身优势。