配送公司如何“开源节流”，降低成本提升利润！

唐代大文豪韩愈云：“业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随。”企业在深耕细作的同时，更要做好经营开源节流。“开源节流”就是要挖掘内部潜力、不断审视我们管理中在哪些环节可以革新、增效、节流;是否可以通过对现有流程优化来提升效率，积极响应客户需求，从而提升客户满意度。

　　我们把“开源节流”这四个字拆分一下，总体而言就两大块：一个叫开源，一个叫节流。

　　1.怎么开源

　　买进的源头

　　对于配送公司而言，进货的最源头就在种植、养殖基地、生产加工厂家。

　　也有一部分配送公司的源头是在批发市场，可能他的配送量还没有办法和基地、生产厂家对接。能不能从源头进货，是由销量决定的，当你销量不够的时候可以和同行之间进行合作、统采，这是一个互利共赢的事情，很多人认为同行是冤家，其实不是的，因为这个行业太大了，各有各的资源，各有各的渠道，这个行业现在还远远没有到说竞争的头破血流的地步，所以说刚刚开始尤其是做的比较小的配送公司，就可以抱团取暖。

　　卖出的源头

　　其实说白了就是如何开拓客户，有了客户你才有销量，这个非常重要。

　　很多配送企业一开始都是自己去开拓客户、做销售，但是时间久了，人的精力有限，客户会越来越难开拓。最直接的办法就是设立销售部门，专门开拓客户。一直招人，筛选人，总有一个适合的，剩下一些精兵强将，每个月都有新客户进来，就不用为找客户发愁了。

　　2.如何节流

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　　如何节流，考验的是你企业的内功，说白了就是你公司的管理能力，你的管理能力强了，节流是顺理成章的事情。

　　可以从下面几个部门方面入手：

　　1、信息部

　　信息部主要的工作就是收集客户的订单信息，处理客户的订单问题。这个部门最重要了，一旦信息出问题，后面的采购、分拣等等都会出问题。但是订单信息太多，出问题是难免的，不出问题也是不可能的，如何将出问题的概率降到最低，首先你的人手要足。这一块系统能节省很多人员，原本7、8个人都忙不过来的事，有了系统三个人都行了。

　　将这三个信息员基本上是分成两个班，一个班8个小时，保证每个班有两个人在工作，一个人在休息。这样员工没那么累，精神好工作效率高，出错率低。这个是人文上的，制度上就是一个月下来不出错有奖励，出错在多少次以上有处罚。

　　2、采购部

　　采购部门是很多公司或者说是很多老板头疼的问题，其实不用太纠结，用人不疑，疑人不用。货到了就安排库管过称验货，每周安排行政人员去市场市调两次，这样能保证大体不差。另外就是多优化采购渠道、多寻找合适的供货商。一般最源头的供货商价格都透明，像大米油盐、冻货、调料的价格都是公之于众的。

　　所以更多的去优化你的采购渠道，你的供货商越多，或者越精细化，给你公司资金上的压力、采购部门的压力都会降低很多，这样下来也能分担下采购的压力。

　　关于采购这块可以参考此文章：某生鲜配送公司采购用这套谈判技巧，结果给公司省下500万!

　　3、分拣

　　配送公司的分拣员一般都是晚上10：00上班，到早上6:00左右结束，一般就8个小时的工作时间。干一晚上的活儿还是比较辛苦的，晚上可以抽出一半个小时让大家吃点东西，多关心关心基层员工。可以对分拣工进行绩效考核。

　　关于绩效考核这一块可以参考这篇文章：配送公司成本居高不下?这套采购绩效考核模型你需要收藏!

　　4、物流

　　像一些配送公司用都是第三方物流，这条线根据客户的体量、交货的难易程度、路程的长短不同和司机协商定价。

　　企业可以对司机有客户服务和售后服务上的要求，但是运费得给的高于同行标准。售后服务相当于多了一份保障，比如说送货过去了，客户这边有什么问题，司机能够现场帮老板解决了。如果没有售后，等东西送过去了说有问题了，给公司打电话，让公司这边重新安排车，过去补货的话，这样的费用就比较大了。

　　当然，除了合作模式是属于这种松散式的合作之外，可以专门给司机设置了一个休息室，不忙等时候司机可以在休息室休息的，给司机一种家的感觉。

　　5、库管

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　　库管的工作比较简单，但是如果说库管不认真不负责，那么公司的损耗可能也很大。总的原则就是对于库管的要求要先进先出、防火防盗、清点整理，和财务数据能对上，然后你的损耗在百分之几的控制范围之内，如果超过了就不大好。其实对库管这一块的要求其实一点比较简单，但是需要比较负责任的。

　　6、销售

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　　销售部是一个公司造血部门，一定要设立的。前期可能投资会比较大，但是只要有上一两个得力干将，你的销售部门都是成功的。可以适当的给销售多分钱，因为销售部门一定是整个公司最赚钱的部门或者说是个人。也不要有太多的干涉，除了业务上的交流之外，不要把销售人员管死了。

　　开源节流其实就是各个部门人员都把自己的分内事干好，这就能给公司节约很大的成本。文化始终是一个公司的灵魂，做公司就像人一样，不能行尸走肉，要有灵魂。

　　(本文部分观点来自于西安星禾农业科技有限公司董事长-沐易)