看这里!你们要的功能来啦~先款后货可以合单了,运费还能自定义计算方式,还有商城新增商品赠送营销活动,春节前赶紧来一波营销!
01.先款后货合单,运费自定义
餐厅或食堂在下单的过程中,有时候会因为临时加单或漏下单,需要再进行补单。此前观麦系统支持补单自动合单,但仅支持先货后款。观麦系统更新后可实现先款后货的合单,且合单的运费可选择是否重新计算。
①可设置合单是否收取运费
系统默认选择“合单后重新计算运费”,如果想给客户优惠,可以选择“按原单计算运费”。
举个例子,假设配送企业设置了运费标准,100元以下10元配送费,100元以上收15元配送费。假如客户先下一单商品金额80元订单,收取10元运费,后发现不够,再补下一单商家金额80元。观麦系统检测到可以选择合单,那么如果选择重新计算运费,则补单的运费应该是15-10=5元,如果按原单计算则补单的运费是0。
②先款后货补单合单流程
客户在微信商城提交下单后,系统会自动检测并提醒可以选择合单,选择合单则补下订单生成时,商品先合在原订单里,订单支付成功后合单成功。补单支付失败或合单后取消订单,补单均关闭,原订单不受影响。合单后若重新计算运费,多收运费自动原路退回。
通过先款后货合单功能,配送企业能够将客户补单与原订单合到一起,方便分拣和配送,提高效率。同时对于运费的自定义计算,可以合理的计算运费避免亏损,或者给予客户优惠减免运费,提供便利拉近客户关系。
02.新增赠送商品营销活动
商城要如何进行促销呢?观麦此前推出了诸多商城营销功能,如优惠券、限时抢购等等,塑造消费氛围。价格优惠固然是影响客户购买决策的关键因素,但是营销也需要换着花样来。观麦上线赠送商品营销功能,让配送企业针对性促销库存商品避免过期损耗,同时又能促进商城营销。
①后台设置商品赠送活动
首先在店铺运营中打开“商品买送”、“商品赠送”的开关,并进行相关条件设置。买赠是购买指定商品赠送该赠品;满赠指全单满多少金额赠送该赠品。
在运营设置中设置好赠品,和相对于购买的商品对应。
② 商城多处展示赠品活动
设置了满赠功能,商城首页将展示并轮播广播文案:全场单笔订单满100元赠送指定商品。
比如客户下单买了100元的米,达到一定金额时,在购物车中将提示选择赠品,客户点击跳转选择相应的赠品,随订单一起发出。赠送商品在后台订单和商城订单中均会会标记“赠品”。
买赠商品在商品列表、商品详情、购物车中,均会展示“赠品”标记,点击详情可查看赠送的商品和条件。比如商城中的康师傅清茶显示“有赠品”,点开详情后看到买一瓶康师傅清茶,送1个波板糖和1个泡泡糖。
一个优秀的商城运营缺不了营销活动,营销活动也不能为了送而送,可以结合库存、季节变化等多种因素,更好的触达客户。赠送商品功能丰富强大,配送企业可以发掘更多玩法。