现在城市大部分的年轻人基本都在6点后下班,工作日根本没有什么时间可以买菜。因此,在线上下单购买肉类和蔬菜,然后直接配送到家里,回家后可以直接做饭成了很多年轻人的选择。这个过程到底是怎样的?配送蔬菜怎么运作流程?
1.定位客户群体:蔬菜配送客户分类主要分为食材蔬菜配送、企事业机关单位食堂、酒店高端餐厅食材配送、垂直行业食材配送、生鲜超市食材配送。细致了解每种客户群体的需要以及配送设备等的要求,根据自身条件和能够满足的客户群体的需要,确定清晰的客户定位。
2.供应链:蔬菜配送并不仅仅是蔬菜,这是一个全品类生意,这其中涉及到蔬菜、肉禽蛋、海鲜水产、冻货、熟食、粮油、酒水饮料、水果等等。初始阶段,在配送商所在批发市场就可以解决供应链问题,但如果要做到有壁垒,就需要深入到更上游的厂家,这需要经验和人脉的积累,所以最好经营者或合作伙伴中是供应链方面的老手。
3.物流配送:物流配送是蔬菜配送服务质量和服务成本的重要环节,可以选择自营或外包。初期自营更划算,做到一定规模以后,自营和外包结合起来更加可靠。要注意的是,不同客户群体,所要求的配送时间以及配送量的不同,及时性是配送的关键,也是形成品牌质量的关键点。
4.财务:最好和专业的蔬菜配送软件配合起来,蔬菜配送上了规模以后,上游涉及几十个供应商对账,下游关系到上百个客户,以及各种税务等方方面面的东西,从一开始就要做到财务的专业性。严格分析每种菜品的成本、利润,分析客户带来的利润,做到精细化的财务运营,并依靠财务数据分析来指导下一步的改善方法。
所以有些单位会以明显低于市场的价格来确定招标价格。比如北京这边,具体单位我就不说了,会要求用新发地市场的官网价格中平均价下浮10%到15%作为履约价格。了解市场的人都知道,新发地的官网价格,对应的是新发地的大宗批发价格,稍小的配送公司进货都拿不到那个价格,更不用说还有人工、运输成本了。因此,这类合同在后期执行过程中,容易派生出不少问题,甚至不合适的条款会成为后期具体执行过程中,一些厨师长提不合理要求的由头,对配送公司内部规范流程的负面冲击很大。
总结来说,蔬菜配送公司想要做好服务,这些只是基本的要求。除此之外,蔬菜配送公司还应该在营养菜谱、公益活动、客户体验消费、增值服务方面下足功夫,才能让蔬菜配送公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。在控制成本方面,很多蔬菜配送公司会选择直接和产品源头合作,降低成本的同时能够保证产品质量,流程方面,很多企业会选择和一些软件供应商合作,提升流程的效率。
配送蔬菜怎么运作流程?其实很简单,直接上线一套生鲜配送软件,就可以直接解决从下单到配送的全流程,而且高效便捷,成本还大大降低!