生鲜配送发展迅速,市场竞争越发激烈。很多配送商开始将目光瞄准社区市场。高档小区居民消费力强,是配送商重点开发的市场。如何去高档小区做生鲜配送?观麦为大家盘点一下注意事项有哪些?
了解客户需求
高档小区的客户对生鲜质量有着比较高的要求,因此配送商要认真进行市场调查,了解客户对于生鲜有着哪些需求,偏爱哪些生鲜品种。了解这些需求,配送有针对性,才能使客户满意。配送商可以在高档小区附近搞试吃活动,了解生鲜是否符合客户需求。如果小区居民都对生鲜非常满意,就能获得不错的口碑,能很快打开市场。
打造线上销售渠道
高档小区对于生鲜配送服务有着很高的要求,配送商就要在销售渠道上进行创新,为客户提供方便。可以搭建线上销售平台,建设生鲜配送小程序等。客户可以足不出户,在家可以轻松下订单。也可以建设用户专属微信群,专门面向高档小区客户,分享一些高档生鲜的信息,客户购买有优惠。客户可以进行团购,客户享受到优惠的价格,配送商也能增加订单量。
提高配送的便捷性
如何去高档小区生鲜配送?要提高配送的便捷性,以满足客户的需求。高档小区管理严格,大多不允许生鲜配送员工进入小区。这时配送商就要与客户定好配送时间,准时配送,由客户出门自取。有时客户不在家,配送成了难题。可以在小区门口设置智能生鲜自提柜,这样方便客户随时取货,十分方便。
牢固的配送关系
为个人消费者提供生鲜配送,要想发展顺利,就要做好服务,建立牢固的配送关系。配送服务态度好,细节考虑周到,客户满意,就愿意经常购买。配送商与客户熟悉之后,有新品、优惠活动,及时告知,增加亲进度。多培养一些忠实的老客户,就不愁没有订单。而且这些客户也会在小区中免费为配送商进行宣传。在小区中有一个好口碑,知名度高,配送商的生意会越做越好。
社区生鲜配送是未来发展的趋势,至于如何去高档小区生鲜配送,就需要配送商要了解小区居民对于生鲜配送的需求,提供有针对性的配送服务。增加配送的便捷性,客户可以通过线上平台进行购买,配送商可以使用观麦生鲜配送系统,配送准时送达。服务态度好,让客户满意,牢固配送关系。