北京华康绿源食品有限公司是一家立足北京、面向全国的专业农产品供应链企业。目前已为多家企事业机关单位、军队、大中院校、幼儿园、企业餐厅等开展多样化配送服务。公司产品原产地可追朔,加工包装全程可追朔,售后服务可追朔。以诚信第一、互惠双赢、客户利益至上为宗旨,以产品的质量求发展。
华康绿源经常出现错单、漏单的情况
通过使用观麦小程序支持客户自主下单,订单自动汇总,快速生成采购单,使任务整体出错率大大减少
华康绿源经常存在临时加货的情况,系统会有差异采购提示,缺少采购数据的准确性,无法满足客户需求
观麦为华康提供系统一键自动生成采购计划,自主分配采购数据,自动进行订单采购任务汇总。支持多维度采购数据汇总统计等功能,及时调整采购计划,对采购的生鲜产品数量做好规划,更好地把握市场
华康绿源有40 多辆车,同时也配有40多名司机,缺乏对车辆调度和路线规划的制定
使用观麦系统的可视化排车模式后,员工可根据车辆运力、送货位置分布、订单量等进行排线,司机可用APP进行装车验货,对商品逐一进行核对,保证订单准确率
时下,数字化已经成了生鲜配送企业实现降本增效的有效途径,不少企业在走向数字化的过程中,发展目标和方向也愈发清晰。
积极推进数字化,提高竞争力
北京华康绿源食品有限公司是一家立足北京、面向全国的专业农产品供应链企业。
公司拥有一支专业的管理、销售及服务团队,已为多家企事业机关单位、军队、大中院校、幼儿园、企业餐厅等开展多样化配送服务。
2020年,为了加快企业的发展,在进行多方对比和体验后,华康绿源选择与观麦合作,以数字化推动企业改革。
观麦从采购、分拣、配送、财务、人员管理等痛点入手,专注打造产品与服务,始终坚持以客户为中心,全面助力客户成功。
系统上线后,帮助华康绿源极大减少错单、漏单、车辆调度等问题。
2021,在疫情肆虐的情况下,华康绿源年营收流水仍然超过了1亿元。
多管齐下,助力营收增长
01 智能下单,提高人效
传统食材配送商的接单方式通常是,安排一到数名接单人员,处理客户电话、短信、微信图片、微信语音所下达的订单。
接单员将订单手动录入excel表中,再将订单整合成采购单,各种交叉检验防止数据错误。
华康目前有两个下单模式,一种是自己代客下单,还有一种是小程序上下单。
代客下单由四个下单员代替客户在系统上完成,按照不同客户下单表格配置好模板,将多个订单表一键批量导入。
同时观麦小程序也支持客户自主下单,比如一些酒店、宾馆客户会从线上商城下单。
图:客户下单商城主页(华康)
现在华康正在加大推广小程序,系统订单自动汇总,快速生成采购单,一键指派给供应商和采购员。
无需反复对接,省时省事,快速便捷。
02 采购管理,降低成本
华康已建立完善的采购流程。部门一共有8个人,其中一人每天上午在系统后台发布采购任务。
下面的7个采购员在采购APP收到任务后,会根据品类去完成采购任务。同时,系统将采购任务一键汇总后,通过二维码的形式同步给供应商。
这个过程中,会存在临时加货的情况,系统会有差异采购提示,采购把握数据的准确性才能满足客户需求。
同时,采购人员可以按照采购App上面的采购单据填写采购单价以及数量,采购进度可视化,实时追踪采购进度。
除此之外,观麦还为华康提供系统一键自动生成采购计划,自主分配采购数据,自动进行订单采购任务汇总。
支持多维度采购数据汇总统计等功能,及时调整采购计划,对采购的生鲜产品数量做好规划,更好地把握市场。
03 盘点轻松,库存管理清晰
华康的入库有一个非常标准的流程,采购完成后,会打印单据核对货物,对完货才能进行入库。
入库的时候需要填写货位,并录入系统 ,标注把货物放在哪个地方,帮助他们管理库存。
图:观麦系统后台入库界面
这些功能帮助企业实现了无纸化库房管理,移动化操作,还可随时查看库房情况。
华康还启用了库存账表功能,可以查看仓库库存入库明细,出库明细、损耗明细等信息。
可以在系统精准知道某个产品的销售情况,在盘库的时候,便于优化采购结构。
入库完成后,供应商的财务结算华康也有自己的一套流程。公司将采购单给供应商签字后,会各自留存一份。
月结的时候,供应商只需要拿着从这签完字盖完章的单子找财务对账即可,流程清晰,不会混乱。
04 物流排线,准时送达
华康有40 多辆车,同时也配有40多名司机,车辆调度和路线规划对配送的时效性有非常大的影响。
使用观麦系统的可视化排车模式后,员工可根据车辆运力、送货位置分布、订单量等进行排线。
平均每100辆车的调度通过地图排线只需要1位员工,10分钟即可处理所有排线规划。
图:观麦系统后台司机排车界面
配送订单明细直接同步到司机APP端,司机登录对应账号即可查看所有待配送任务,简单清晰。
司机可用APP进行装车验货,对商品逐一进行核对,保证订单准确率。
整个流程方便快捷,哪怕是一个办公室的文员上手就能搞定。
对华康绿源和观麦来说,合作只是开始,共同成长、共赢未来是双方更长远的目标。
面对客户多样化的需求,观麦全力打造一支产品+技术+服务的专业团队,结合客户所在的生鲜行业,挖掘更多具备生鲜行业属性的产品价值,同时提高客户对观麦系统服务的满意度。
从系统到帮助客户成功,观麦一直在成长!